ÐßÐßÊÓƵ

Je dienst in het hotel zit erop. Het is tijd om naar huis te gaan en uit te rusten. De volgende ochtend ziet alles er geweldig uit, want elke kamer is geboekt. Maar dan dringt het tot je door: je had meer kunnen verdienen. Een evenement in de stad zorgde voor veel vraag, maar je had relatief lage standaardtarieven ingesteld. Je had meer omzet kunnen maken, maar die kans is vervlogen.

Stel je eens voor: nooit meer handmatige tariefwijzigingen, eindeloze spreadsheets en moeizame voorspellingen. Wat als je elke keer automatisch de juiste prijs kunt instellen om boekingen te maximaliseren en inkomsten te verhogen? Dat is in wezen wat een Revenue Management System (RMS) doet. Zie het als je strateeg achter de schermen, die er altijd voor zorgt dat je het beste tarief krijgt, op het juiste moment.

Wat is een Revenue Management System voor hotels?

Revenue Management System (RMS) staat voor inkomstenbeheersysteem. Een RMS automatiseert en optimaliseert de prijsstelling van hotelkamers, zodat je de inkomsten en bezettingsgraad van je accommodatie kunt maximaliseren. Het systeem verwerkt cijfers, kijkt naar historische gegevens, markttrends en vraagvoorspellingen, en helpt je een optimale prijs te bepalen.

Het beheer van een hotel vraagt soms om snelle beslissingen. Met een RMS zoals Atomize, een bedrijf van ÐßÐßÊÓƵ , kun je die beslissingen in een handomdraai nemen. Het enige wat je nodig hebt, is toegang tot het internet. Je haalt eenvoudig realtime gegevens en prijsvoorstellen op en past je tarieven aan om concurrerend te blijven, waar je ook bent. Het maakt je werk makkelijker en efficiënter.

Hoe werkt een RMS?

Een RMS is jouw hulp bij het bepalen van je tarieven, die gebruikmaakt van slimme algoritmes en gegevens om je te helpen de beste kamerprijs te bepalen. Het systeem verzamelt en verwerkt alle relevante gegevens en biedt je een duidelijke prijsstrategie zonder giswerk, zodat jij je kunt richten op je gasten. Een RMS verzamelt informatie over:

• Boekingstrends uit het verleden

• Prijzen van concurrenten

• Marktvraag en lokale evenementen

• Realtime boekingspatronen

• Klantgedrag en segmentatie

Door dit alles te analyseren genereert een RMS geautomatiseerde prijsaanbevelingen waarmee je de concurrentie voorblijft en snel kunt reageren op veranderingen in de vraag. Of het nu gaat om Kerstmis, een plaatselijke conferentie, een concert van Taylor Swift of die onvoorspelbare pieken veroorzaakt door geannuleerde vluchten.

Is de RMS de vervanger van de revenue manager?

Absoluut niet. Nee, een RMS helpt de revenue manager om tijd te besparen op alledaagse taken, efficiënter te werken en zich te richten op het soort werk dat alleen een mens kan doen.

Als je geen budget hebt voor een revenue manager, kan een RMS het zware werk overnemen. Een RMS kan niet tippen aan het strategisch inzicht en de ervaring van een revenue manager, maar als je met beperkte middelen werkt, is het een geweldige manier om de prijzen effectief te beheren zonder dat je er een fulltime medewerker voor nodig hebt.

Effectief revenue management is een balans tussen automatisering en menselijke expertise. De technologie (de RMS) zorgt voor complexe gegevensanalyses en realtime prijsupdates, terwijl revenue managers overzicht houden en het systeem bijstellen als dat nodig is.

In feite is de rol van een revenue manager eerder aan het veranderen, dan dat deze wordt vervangen. Het gaat niet langer alleen om inkomsten uit kamers; zodra een RMS de data levert, kunnen revenue managers zich richten op het grotere geheel.

• Vóór RMS: revenue managers besteden uren aan het handmatig aanpassen van tarieven, het analyseren van rapporten en het reageren op veranderingen.

• Met RMS: revenue managers kunnen zich richten op strategische planning, het diversifiëren van inkomstenstromen en het optimaliseren van de algehele winstgevendheid.

Wat zijn de voordelen van software voor revenue management?

Veel hotels vertrouwen nog steeds op handmatige prijsstrategieën en verouderde rapporten. Dit leidt tot veel gemiste kansen. Dit betekent dat als je een RMS gebruikt, je goed bent gepositioneerd om je te onderscheiden van de massa en meer gasten en inkomsten binnen te halen.

1. Meer inkomsten en winst

Dynamische prijsstelling is een van de krachtigste functies van een RMS. Hiermee worden je kamerprijzen automatisch aangepast op basis van de vraag. In plaats van dat je de prijzen handmatig moet aanpassen, werkt een RMS de tarieven in realtime bij, waardoor je inkomstenpotentieel wordt gemaximaliseerd. Zo hebben hotels die Atomize gebruiken tot 35% meer inkomsten per beschikbare kamer (RevPAR) en tot 37% hogere gemiddelde dagprijzen (ADR).

2. Automatisering bespaart tijd

AI-gestuurde algoritmen besparen je tijd en stress. Met een RMS besteden revenue managers minder tijd aan handmatige tariefwijzigingen en meer aan strategieën met een grote impact. Van het optimaliseren van de distributie tot het analyseren van gastsegmenten en het verfijnen van promoties, het kan allemaal leiden tot meer winst.

Een voorbeeld: Frimurarehotellet bespaart maandelijks 20-30 uur omdat Atomize de kamerprijzen automatisch bepaalt.

3. Voorsprong op de concurrentie

De markt is continu in beweging en met handmatige prijsaanpassingen kom je er niet altijd. Niemand werkt 24/7. Revenue managers hebben slaap nodig, maar kansen dienen zich overdag en 's nachts aan.

Een RMS geeft je realtime updates over prijzen van concurrenten, lokale evenementen en markttrends. Met deze informatie kun je de tarieven direct aanpassen om concurrerend te blijven en meer boekingen aan te trekken. In plaats van ernaar raden, kun je nu goed onderbouwde prijsbeslissingen nemen die de inkomsten maximaliseren en de bezettingsgraad hoog houden.

Krijg meer tips om je winst te maximaliseren van succesvolle hospitality-ondernemers. Download onze handleiding over Hoe je de hotelinkomsten kunt diversifiëren.

Heeft jouw hotel een RMS nodig?

Het korte antwoord: als je hotel meer dan 10 kamers heeft en in een concurrerende omgeving opereert, heb je baat bij een RMS. Natuurlijk variëren de voordelen van de software afhankelijk van factoren zoals de grootte van de accommodatie, de dynamiek van de markt en de complexiteit van de bedrijfsvoering, maar voor een onafhankelijk hotel kan een RMS een enorm verschil maken.

Als je een onafhankelijk hotel bent

Een onafhankelijk hotel runnen betekent vaak dat je meerdere petten draagt. Soms nemen de general manager of de receptiemedewerkers beslissingen over prijzen, waardoor er weinig tijd overblijft voor diepgaand inkomstenbeheer. Een RMS neemt die last van je schouders met:

• Realtime prijsoptimalisatie: een RMS houdt continu de marktomstandigheden en de veranderende vraag in de gaten, en past direct de prijzen aan om de omzetmogelijkheden te maximaliseren.

• Geautomatiseerde prijsstelling: in plaats van dat jij heel veel tijd kwijt bent met het aanpassen van prijzen, past een RMS dynamisch tarieven aan op basis van vraag, prijzen van concurrenten en boekingstrends, zodat de prijsstelling altijd geoptimaliseerd is.

• AI-gestuurde inzichten: zelfs als je niet veel eerdere gegevens hebt, helpt AI je om markttrends en het gedrag van concurrenten te begrijpen, waardoor je slimme, datagestuurde aanbevelingen krijgt.

• Geoptimaliseerde distributie: een RMS helpt je om grip te krijgen op je distributiekanalen. Door de prijzen en beschikbaarheid op alle platforms te optimaliseren, word je minder afhankelijk van dure online reisbureaus (OTA's), zodat je meer inkomsten overhoudt.

• Flexibele cloud-dienst: je hebt geen grote investering vooraf nodig. Een RMS in de cloud is betaalbaar, flexibel en overal toegankelijk.

Als je een hotelketen bent met meerdere vestigingen of een groep

Meerdere hotels runnen is al een hele puzzel, en de prijzen scherp houden voor verschillende locaties en vestigingen maakt het nog lastiger. Dit kan een RMS voor je betekenen:

• Tariefbeheer voor meerdere accommodaties: den RMS neemt het giswerk weg door de tarieven in realtime te beheren, zodat elke accommodatie concurrerend blijft zonder dat je elke wijziging hoeft te micromanagen.

• Centraal overzicht: naast prijsstelling helpt een RMS je ook met een overzicht van de prestaties van al je hotels. Je kunt trends waarnemen, zien welke accommodaties aandacht nodig hebben en strategieën aanpassen om alles soepel te laten verlopen.

• Eenvoudig teamwerk in de cloud: omdat alles in de cloud werkt, kunnen je revenue management teams naadloos samenwerken, waar ze ook zijn. Ze kunnen bijhouden hoe elke accommodatie het doet, trends herkennen en slimmere beslissingen nemen, allemaal op basis van realtime gegevens. En ze kunnen met AI-inzichten snel en efficiënt prijsstrategieën aanpassen, zodat alles op rolletjes blijft lopen.

• Altijd een voorsprong op de concurrentie: in plaats van te reageren op veranderingen in de markt, blijf je de concurrentie een stap voor. Het systeem houdt de vraag, prijzen van concurrenten en boekingspatronen in de gaten en past de tarieven ter plekke aan, zodat je nooit een kans mist voor een van je accommodaties.

Hoe kies je de juiste RMS voor je hotel?

Als je RMS geen meetbare verbetering oplevert, is er iets mis. De juiste RMS moet passen bij de grootte, de markt en de doelen van je hotel, zodat je slimmer kunt prijzen, beter kunt verkopen en je omzet kunt verhogen zonder giswerk. Hier moet je op letten.

1. Integreert je RMS naadloos met je bestaande technologie?

Een toekomstbestendige RMS moet een tweerichtingsintegratie bieden met je PMS om realtime gegevens op te halen over inventaris, beschikbaarheid en tarieven, terwijl ook rekening wordt gehouden met klantprofielen, historisch gedrag en loyaliteitsstatussen. Atomize is tegenwoordig onderdeel van ÐßÐßÊÓƵ, wat betekent dat je maar één leverancier nodig hebt voor alle taken voor je accommodatie en je revenue management.

"Een van de belangrijkste voordelen van Atomize is eenvoud. We hebben enorm veel tijd bespaard op de tijdrovende en repetitieve taak van prijsstelling. Automatisering en een eenvoudige gebruikersinterface zorgen ervoor dat we meer kunnen doen in minder tijd." .

2. Welke interne en externe gegevensbronnen gebruikt je RMS?

Naast de gebruikelijke historische boekingspatronen moeten moderne systemen ook rekening houden met realtime marktsignalen, zoals prijzen van concurrenten, beoordelingen van gasten, online activiteit, lokale evenementen, weerpatronen en zelfs macro-economische indicatoren zoals de vraag naar vliegreizen. Hoe gevarieerder de gegevensbronnen, hoe optimaler je prijsstelling.

3. Is je RMS volledig geautomatiseerd of is er menselijk toezicht nodig?

De beste RMS kan op de automatische piloot werken en de tarieven in realtime aanpassen, zonder handmatig werk. Maar het moet je ook de flexibiliteit geven om in te grijpen wanneer lokale inzichten of strategische beslissingen nodig zijn: je moet kunnen kiezen. Je wilt volledige controle zonder het dagelijkse gedoe.

4. Ondersteunt je RMS realtime optimalisatie?

Statische prijzen werken niet meer in een markt die steeds concurrerender wordt. Ga op zoek naar een RMS met een functionaliteit voor dynamische prijzen, zodat veranderende marktomstandigheden onmiddellijk leiden tot aanpassingen.

"Atomize bleek precies het systeem te zijn dat we nodig hadden. Deze tool verzamelt en analyseert 24/7 live en automatisch interne data en marktgegevens voor de komende 365 dagen. Dit bespaart ons ongeveer tien uur per week per hotel, wat neerkomt op vijftig uur per week in totaal." - Chris Pedersen, CEO Kronen Hotels

5. Kan je RMS nauwkeurige voorspellingen doen?

Algemene voorspellingen schieten tekort in 2025. Hotels hebben een RMS nodig die de vraag tot op het kleinste niveau kan voorspellen en daarbij inzicht biedt in specifieke kamertypes, marktsegmenten en distributiekanalen.

Hoe meet je de ROI in hotel revenue management?

Een goede RMS helpt hotels het maximale uit elke kamer te halen door een evenwicht te vinden tussen bezettingsgraad, prijsstelling en de juiste mix van gasten.

Om de impact van een RMS te meten, kun je de groei van de RevPAR, het boekingstempo en de bezettingstrends voor en na de implementatie bijhouden. Hotels die Atomize gebruiken, zien doorgaans een jaarlijkse stijging van 15-20% in de RevPAR-index. Dat laat zien dat realtime prijsoptimalisatie en automatisering leiden tot meetbare winst.

Voor meer details over de belangrijkste statistieken die elke revenue manager zou moeten bijhouden, hebben we de handleiding Het nieuwe tijdperk van hospitalitystatistieken voor revenue managers.

De toekomst van revenue management

Het gedrag van gasten verandert, de vraag fluctueert en hoteliers staan onder druk om steeds meer omzet te genereren. Dit maakt dat de bestaande methoden om de prijzen en beschikbaarheid van hotels te beheren niet meer toereikend zijn. Daarmee verandert revenue management, en heb je slimmere tools nodig om voorop te blijven lopen.

AI-gestuurde systemen zoals Atomize kunnen de vraag voorspellen, prijzen in realtime aanpassen en de inkomsten in alle afdelingen van je bedrijf vergroten: van kamers tot diners en evenementen.

Een RMS is geen zelfstandige tool meer, maar maakt deel uit van de hospitality cloud en werkt samen met de PMS en andere hotelsystemen om de bedrijfsvoering te verbeteren en de winst te verhogen. Naarmate de hospitalitysector zich ontwikkelt, zal de RMS de kern vormen van slimmer, strategischer inkomstenbeheer.

Waarom zou kiezen voor Atomize als RMS?

Atomize is een toonaangevende RMS die wordt gebruikt door hotels wereldwijd. En omdat Atomize tegenwoordig onderdeel is van ÐßÐßÊÓƵ krijg je een centraal platform om workflows te stroomlijnen en besluitvorming te vereenvoudigen.

Dit kan Atomize voor je doen:

• met functies zoals realtime prijsoptimalisatie, prijsstelling en voorspellingen tot 24 maanden vooruit,&en ondersteuning voor meerdere vestigingen.

• met functies als de automatische piloot, geautomatiseerde prijsmonitoring en restrictiebeheer.

• concurrenten achter je door gebruik te maken van Atomize- inzichten in de toekomstige vraag, geavanceerde prognoses en budgettering, geïntegreerde gegevensbronnen en vereenvoudigde datavisualisaties.

Ervaar hoe Atomize, een bedrijf van ÐßÐßÊÓƵ, het giswerk uit je revenue management haalt, zodat je meer tijd hebt om je te richten op wat echt belangrijk is. Boek een demo en zie zelf wat een echt krachtige RMS kan doen.

Bekijk voor meer inzicht in hoe software voor revenue management hotels van elke grootte kan helpen en hun winst kan verhogen dit gesprek tussen ÐßÐßÊÓƵ CEO Matt Welle en Alexander Edstrom, de oprichter van Atomize RMS, een bedrijf van ÐßÐßÊÓƵ .